LEXIQUE - Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)

Cahier des charges
  • Terme générique désignant un document rassemblant les obligations et les éléments nécessaires pour définir un besoin (traitement d'information, méthodes et outils de travail, etc.) et les principales contraintes à respecter pour le satisfaire. (NF X 50-106-2)
  • Document établi par le demandeur définissant les clauses techniques, les clauses de qualité et les clauses administratives applicables à la fourniture recherchée ; il sert de base à la proposition du fournisseur et pourra faire l'objet d'un contrat. (AFNOR).
Maîtrise d'Ouvrage (MOA ) et Maître d'Oeuvre (MOE )

Sur les projets, deux responsabilités principales doivent être réparties :
  • définir ce qu'il y a à faire (MOA) : le besoin
  • apporter une solution pour répondre au besoin (MOE): trouver la solution, définir comment la réaliser puis la réaliser.
Sur le projet, la MOA représente le client. Ses principales responsabilités sont de :
  • définir le besoin
  • choisir le maître d'oeuvre (MOE)
  • piloter le projet
  • recetter la solution proposée par le MOE.

Le paiement du MOE intervient à l'issue de la recette sachant qu'une avance lui a généralement été payée avant la recette (en une ou plusieurs fois).

Recette
  • La recette vise à s'assurer que les livrables (résultat du projet) sont conformes aux besoins exprimés tant aux niveaux fonctionnel qu'opérationnel (produit, documentation, applications informatiques ...).